Мобильный интранет для Газпромбанка
О проекте: Мобайл изменил многое в нашей жизни и работе. Фотографии, музыка, общение, игры, документы, сервисы... Вслед за этим изменились и банки — они стали цифровыми, мобильными, всегда готовыми помочь своим клиентам.
Изменились они не только снаружи, но и внутри. Для «Газпромбанка» мы сделали корпоративное приложение — внутренний мобильный интранет. Все необходимое теперь в одном месте — в смартфоне каждого сотрудника.
Задача: «На протяжении многих лет в банке формировался культ служебных записок и получение большинства сервисов для сотрудников было связано с оформлением бумажных записок через систему документооборота» (Олег Панин, директор проектов, «Газпромбанк»).
Проблемы сотрудников:
Недостаточная информированность Вопросы по заработной плате Непонимание, почему «мою» работу оценивают ниже, чем работу коллеги Отсутствие возможности совершение ряда действий вне офиса Чрезмерная перегруженность Проблемы руководителей:
Отсутствие быстрого доступа к зарплатным ведомостям Непонимание распределения времени сотрудников Разглашение сотрудниками закрытых данных.
Реализация: Интранет как платформа. Безопасное внутрикорпоративное приложение для сотрудников «Газпромбанка».
Мы добавили все необходимые сервисы и сделали мобильные рабочие места:
Интегрировали приложения с внутренними информационными системами Автоматизировали процессы Внедрили средства коммуникации Упростили онбординг новых сотрудников Реализовали внутри приложений обучение и скоринг Сделали новости Разработали модуль для руководителей: бюджеты, з/п листы подчиненных, выполнение ключевых показателей эффективности (KPI) по своему департаменту Разработали модуль для акционеров
Результат: Сотрудники банка могут сами решать большинство задач и оперативно обращаться в нужные им сервисные службы. Это позволило сократить издержки и ускорить работу, отказавшись от «культуры докладных записок». Они могут оперативно и безопасно общаться, получать новости, решать вопросы с заработной платой. Новые сотрудники более комфортно адаптируются в коллективе, а руководители получили инструменты аналитики и бюджетирования.
Источник: https://globus-ltd.ru/projects/gazprombank