G-Hunt: Система для автоматизации подбора персонала.

Добрый день! В этом демо я покажу, как в системе G-Hunt выстроен полный процесс подбора — от создания заказчика до вывода кандидата на вакансию. Также кратко расскажу про дополнительные возможности системы, но основной фокус будет на ключевом бизнес-процессе. Для начала я залогинюсь в качестве аккаунт-менеджера. В G-Hunt есть система подразделений, которая делится на каналы подбора. Внутри каждого канала есть деление на стримы — это когда подразделение работает только с определёнными компетенциями кандидата, например, Java, PHP и другие.Это позволяет одной заявке обрабатываться разными способами — через рынок и через партнёров. Начнём с создания заказчика. На вкладке заказчика нажимаем «Создать» и вводим базовую информацию. Затем нажимаем «Создать заказчика». После создания заказчик появляется в общем списке. Чтобы отредактировать, мы должны перейти в карточку заказчика и нажать кнопку «Редактировать». Также в карточке заказчика мы будем видеть связанные с ним проекты и заявки. Из этой карточки можно легко перейти к данной сущности. Следующий шаг — создание проекта. Проект всегда создаётся в рамках заказчика. Есть несколько типов проектов: основной проект для заявки на подбор, аутсорс-проекты и агентские проекты. Нажимаем кнопку «Создать», вводим базовую информацию. При необходимости карточку проекта также можно легко отредактировать. Далее создаём заявку на подбор. Нажимаем кнопку «Создать». Данные заказчика и проекта подтягиваются автоматически. Заполняем требования к кандидату, обязанности, описание проекта подтянулось автоматически, указываем маржинальность, количество человек и нажимаем «Создать заявку». На этом этапе заканчивается зона ответственности аккаунт-менеджера. После создания заявка попадает в раздел несортированных. Далее Delivery Manager должен отсортировать заявку, после чего автоматически откроется вакансия для нужных рекрутеров. Заявку также можно смотреть и при необходимости отредактировать. В системе G-Hunt есть разные типы заявок, что позволяет разделять процессы: классический подбор и работа с партнёрами, включая оценку проекта от партнёров и привлечение внешних ресурсов. Далее в процесс включается Delivery Manager. Он получает уведомления о новой заявке, переходит в список несортированных заявок и распределяет их. С помощью кнопки действий из списка он может назначить менеджера и выбрать канал подбора. Эти же действия он может выполнить через карточку заявки. После назначения автоматически создаётся вакансия. Статус вакансии зависит от статуса заявки. Например, если задано, что требуется 5 кандидатов, то при достижении этого числа кандидатов в вакансии, тех, кто вышел на проект, статус автоматически меняется на «Закрыто». Таких автоматизаций может быть достаточно много. Далее руководитель подразделения или HRD назначает рекрутеров на вакансию. Я хочу залогиниться как HRD. Далее переходим к вакансии. Статус вакансии — «Назначенная». Вакансия — это основное рабочее пространство рекрутера. Она содержит всю информацию из заявки. При этом внутри вакансии данные разделяются по каналам подбора. Здесь я добавила два канала подбора, поэтому у меня отобразилось две вкладки. Важно, что рекрутеры увидят только те вакансии, которые относятся к их подразделению. Далее руководитель подразделения или HRD назначает рекрутеров. Выбираем рекрутеров и сохраняем. После этого начинается непосредственная работа с кандидатами. Кандидатов можно добавить на соответствующих вкладках в канал их подбора. Нажимаем «Добавить кандидата», например, по ключевому слову. Ну и кандидата в партнёрки добавим. При этом изменился статус вакансии на «В работе». После этого ответственные рекрутеры начинают работу с кандидатами. Для работы с кандидатами я войду в систему в качестве рекрутера. Теперь переходим к созданию кандидата. Перехожу к списку кандидатов и нажимаю «Создать». Кандидата можно добавить вручную. Для этого необходимо заполнить все обязательные поля или через конвертер к резюме. Для этого мы просто переносим файл и нажимаем кнопку «Загрузить». Система автоматически его обработает. После обработки статус кандидата изменится на «Черновик». Теперь необходимо проверить все обязательные поля. Переходим в карточку кандидата, нажимаем «Редактировать» и проверяем. Также необходимо выбрать канал подбора. Если канал подбора — «Партнёрка», тогда необходимо будет ещё выбрать партнёра. Таким образом при выборе каналов подбора мы разделяем карточки кандидатов в зависимости от специфики подразделения. Заполняем все обязательные поля и нажимаем «Сохранить». После создания кандидата он попадает в общий список всех кандидатов и ему присваивается статус «Новый». В карточке кандидата доступны дополнительные действия, например, добавление в чёрный список или резерв. Из карточки кандидата его можно добавить в вакансию. Для этого переходим на вкладку вакансии, нажимаем «Добавить к вакансии», ищем подходящую вакансию и нажимаем «Добавить». После этого статус кандидата автоматически меняется на «В работе». Таким образом кандидата в вакансии можно добавлять как через карточку кандидата, так и через карточку вакансии. На соответствующей вкладке отобразился наш кандидат. Для партнёрского канала существует вкладка «Пристрой», в которой отображаются все партнёрские кандидаты, связанные с вакансиями. Далее проводим кандидата по воронке. Для этого нажимаем «Перейти к следующему этапу», выбираем этап, выбираем дату, также при необходимости можно указать какой-либо комментарий. Нажимаем «Подтвердить». При прохождении всех этапов воронки статус кандидата меняется автоматически. Вся история изменений сохраняется. Таким образом можно отследить, как кандидат двигался по процессу. Кандидат, направленный на несколько вакансий, хранит независимую историю по каждой вакансии. В системе также есть аналитика с основными HR-метриками. Ещё можно посмотреть активность рекрутеров и подразделений. Также есть настраиваемые фильтры для аналитики и возможность выгрузки отчётов в Excel. Функциональность можно расширять и модернизировать под нужды конкретной компании. Теперь давайте посмотрим на систему глазами менеджера по работе с партнёрами и разберём соответствующий модуль. В системе есть отдельный партнёрский канал. Это отдельный CRM-модуль со своей логикой, воронками и связями с кандидатами. В разделе «Лиды» можно создавать и вести потенциальных партнёров. Для лидов предусмотрена простая воронка — «От нового лида до перехода к партнёру» или «Отказ». При необходимости лид можно конвертировать в полноценного партнёра. В системе можно вести контакты партнёров с указанием их данных и ролей. Контакты привязываются к партнёрам и используются в рамках коммуникации. У каждого партнёра есть карточка с основной информацией и историей взаимодействия. Также к партнёру привязываются кандидаты, которых он предоставляет. Это позволяет быстро перейти от партнёра к его кандидатам и наоборот. Отдельно выделены переговоры — самостоятельная сущность, где фиксируются истории общения с партнёром, статусы и итоги договорённостей. В разделе «Собеседование» — кандидаты партнёров, которые находятся на этапе собеседования. Далее — раздел со всеми кандидатами от разных партнёров и реестр маржи и оборота. Таким образом, G-Hunt покрывает полный цикл подбора — от создания заказчика до вывода кандидата на вакансию. И при этом поддерживается работа через разные каналы подбора и роли внутри процесса.