Удобная логистика в мобильном приложении
О проекте: Мобильное приложение для экспедиторов, бэк-офиса и контрагентов компании «Сладкая жизнь» — крупнейшего российского дистрибьютора продуктов питания в сегменте ритейла и гостинично‑ресторанного бизнеса.
Компания «Сладкая жизнь» — партнер магазинов по всей России с почти 30-летним опытом в сфере поставок продуктов питания. Ежедневно компания доставляет товары к 7000 корпоративным клиентам (B2B).
В ассортименте дистрибьютора 14 000 наименований продуктов от 400 ведущих российских и зарубежных производителей.
625 автопоездов ведущих марок работают для того, чтобы клиенты компании «Сладкая жизнь» получали товары своевременно и без задержек.
Задача: Службе доставки с таким большим автопарком было сложно организовывать логистические взаимодействия между торговыми представителями, экспедиторами и клиентами при помощи бумажного документооборота — возникали недовозы, затруднения с выстраиванием маршрутов и отслеживанием статуса заказов.
Необходимо было создать решение, обеспечивающее эффективный и оперативный обмен информацией о заказах между сторонами цепочки «менеджер — водитель — контрагент», а также выполнение рабочих процессов водителя: подготовка к рейсу, движение по маршруту, построение оптимального маршрута, доставка заказов, сдача товара у клиента.
Реализация: Мы создали приложение, которое позволяет настроить удобное логистическое взаимодействие между менеджерами компании «Сладкая жизнь», контрагентами и экспедиторами. Полезные функции реализованы в двух форматах — десктоп и мобильное приложение.
При активном взаимодействии с водителями было создано мобильное приложение для экспедиторов, которое включает все необходимые функции для удобного выполнение рабочих процессов водителя:
Отслеживание водителями всего маршрута и своего статуса Интеграция с ОС «Яндекс.Навигатор» для выбора оптимального маршрута с учетом актуальной дорожной ситуации Карточки с подробной информацией о каждой точке маршрута (описание, номер телефона, адрес и т. д.) Возможность добавления оценки торговой точке по 5-балльной шкале и комментариев к оценке Всплывающие уведомления (push-уведомления) История сообщений в профиле Офлайн-режим Уведомление в случае неправильных координат Адаптивный дизайн под различные версии ОС, мобильные телефоны и планшеты Возможность позвонить клиенту или торговому представителю из приложения Для бэк-офиса компании «Сладкая жизнь» и контрагентов была подготовлена десктопная версия Личного кабинета (ЛК):
Интеграция с 1С Редактирование накладных Построение и изменение последовательности маршрутов водителей Определение геолокации экспедиторов Возможность редактирования диалоговых окон Отчеты о статусе заказа Запрос и получение акта сверки Также в него была добавлена функция координации курьеров, которые занимаются доставкой продуктов физическим лицам, и водителей поставщиков. Фактически приложение превратилось в Систему управления складским двором (Yard Management System, YMS), предназначенную для автоматизации процессов управления транспортом на территории складского комплекса.
Источник: https://globus-ltd.ru/projects/smart-driver