Удобная платформа для организации работы проектных команд

О проекте: Команда Globus уже сейчас составляет несколько сотен человек. Над одним проектом могут работать до нескольких десятков сотрудников. Как координировать и контролировать работу такого количества специалистов, четко и оперативно отчитываться перед заказчиками? Мы сторонники системного и технологичного подхода ко всему, в том числе и к построению рабочих процессов. Именно поэтому была создана G Reports — платформа для организации работы проектной команды.

Задача: Сталкивались ли вы с тем, что отвлекали сотрудников от работы, чтобы узнать, что происходит с проектом, а также:

не могли наглядно видеть всю картину по проектам и сотрудникам компании; вам не было понятно, когда и куда уходит часть денег; не могли объективно оценить загруженность команды; не могли быстро среагировать на непредсказуемые изменения. Эти и другие организационные моменты помогает решить G Reports.

Для чего нужен сервис:

Оптимизировать работу команды и сократить время на выполнение задач, чтобы увеличить прибыльность бизнеса. Организовать эффективную работу. Анализировать ошибки и фиксировать успех. Вовремя понять, что что-то идет не так. С чем еще поможет G Reports:

Сдача проектов и запуск продуктов. Быстрый анализ текущих процессов. Правильная оценка ресурсов. Прогнозирование простоев команды. Соблюдение сроков без крайних мер. Экономика и скорость расходования средств проекта (burn rate). Сдача проектов и запуск продуктов. Выгрузки по проекту или сотруднику. Избегание выгорания сотрудников.

Реализация: Трекинг проектов зачастую ведется в разных сервисах (Jira, Redmine, Bitrix24 и др.). Задача разработчиков Globus была собрать все данные в одном месте, визуализировать их и вывести на экран на простые и понятные дашборды.

В итоге G Reports может быть интегрирована со следующими сервисами:

AmoCRM Redmine Bitrix24 РИПРО от Globus (аналог Trello) Jira Gitlab ClickUp и др. С частью сервисов интеграция идет через API, из других данные подгружаются напрямую, поскольку это обеспечивает оперативность и надежность подключения.

При необходимости отчеты можно выгрузить в Excel, если этого требует формат взаимодействия с заказчиком.

Меню содержит не только набор отчетов, но и фильтров (по периоду, по проекту, по сотрудникам).

Есть также возможность на основании собранных данных формировать рейтинги сотрудников по выбранным параметрам.

Кроме того, можно подключать к системе различные Telegram-боты для взаимодействия с сотрудниками и своевременного оповещения их, например, о статусе проекта, дедлайнах и каких-либо изменениях в нем.

Интеграция с голосовым ассистентом

Система эксплуатируется в Globus уже несколько лет. И в какой-то момент возник запрос от клиентов на возможность подключения к ней голосовых ассистентов, которые быстро и понятно расскажут о статусе проекта и выдадут иные необходимые детали. Таким образом будет существенно сэкономлено время на поиск информации в системе.

Первым был интегрирован в систему голосовой помощник от Яндекса Алиса. Использовать ее можно на любом устройстве, поддерживающем эту технологию (колонка, телефон, часы).

Результат: Все просто и в одном сервисе:

На дашборде все ключевые моменты, требующие внимания. Сам забирает данные, обрабатывает их и строит наглядные модели.

Ролевая модель

1. Руководитель проекта

Управляет ресурсами проекта, планирует задачи и риски, готовит отчетность клиенту:

статус проекта; экономика проекта; просмотр ставок; выгрузки часов работы; календарь загрузки. 2. Коммерческий директор

Курирует работу менеджеров, состояние и выполнение плана по всем проектам:

экономика компании; определение ставок; платежный контроль. 3. Руководитель проектного офиса

Курирует работу менеджеров, состояние и выполнение плана по всем проектам:

проекты в работе; статусы проектов; выгрузка часов работы; календарь загрузки; экономика проектов; просмотр ставок. 4. Менеджерам отдела продаж доступна информация по проектам, которые они ведут:

статусы проектов; выгрузка часов работы; календарь загрузки; экономика проектов; просмотр ставок. Голосовой помощник

– «Привет, Алиса, когда у нас дедлайн?»

Как Алиса помогает вести проекты? Пользователь устанавливает мобильное приложение Яндекса, в нем запускает Алису, дает ей голосовой запрос. Алиса переходит к авторизации, после чего отвечает на вопросы по проектам в Globus.

В процесс взаимодействия G Reports и голосового помощника можно заложить любую логику, связанную с проектами, давать любую информацию, как то:

Состояние проекта.  Сколько задач закрыто, сколько в работе, сколько в тестировании. Сколько бюджета и часов потрачено за определенный период. Сколько разработчиков вышло на проект. Общеэкономические показатели. В ближайшее время команда Globus планирует внедрить в G Reports голосовые помощники Сбера семейства «Салют» (Сбер, Афина и Джой). Возможна также интеграция и с другими аналогичными сервисами (по запросу заказчиков).

Источник: https://globus-ltd.ru/projects/udobnaya-platforma-dlya-organizatsii-raboty-proektnyh-komand