Кейсы

Энергосбыт

О проекте: АО «ЭнергосбыТ Плюс» — объединенная энергосбытовая компания Группы «Т Плюс» с филиальной сетью из 14 региональных филиалов на территории Российской Федерации и одно управляемое общество — АО «Коми энергосбытовая компания». Филиалы компании обслуживают в общей сложности 180 тысяч организаций и более 7 миллионов домохозяйств. Одна из главных задач стратегии развития компании — перевод основного клиентопотока в онлайн-каналы. Все процессы должны быть автоматизированы и осуществляться на безбумажной основе. В 2019 году стартовал проект «Личный кабинет клиента» (далее — ЛКК) на сайте и в мобильном приложении, через который можно не только оплачивать и контролировать свои лицевые счета, но и получать оперативную обратную связь. Цели проекта: • Предоставить клиентам компании удобный онлайн-сервис для взаимодействия по всем возникающим вопросам, передачи показаний и оплат. • Снизить объем очного обслуживания клиентов, оптимизировав затраты компании без снижения качества. • Повысить лояльность клиентов за счет повышения прозрачности, обеспечения онлайн-взаимодействия по возникающим вопросам. В 2021 году компания запустила новую версию личного кабинета, чтобы оптимизировать его работу и сделать взаимодействие с клиентами еще более быстрым и удобным. Ключевые изменения в новом ЛКК, которые необходимо было реализовать в первую очередь: Поддержка входа с использованием биометрических технологий (распознавание лица — Face ID, сканирование отпечатка пальца — Touch ID) и пин-кода Возможность оплаты через Google Pay, Apple Pay Единый ЛК физических лиц, юридических лиц и принципалов Отражение всех операций в онлайн-режиме  Прием показаний Оплата счетов Задача: Для чего необходимо было дорабатывать ЛК? Необходимо было внедрить в него самые современные, доступные на тот момент технологии для оптимизации его работы, а также предоставить пользователям новые инструменты для взаимодействия с АО «ЭнергосбыТ Плюс». Реализация: Реализация проекта состояла из трех этапов: Разработка и внедрение личного кабинета физических лиц Разработка и внедрение личного кабинета юридических лиц Разработка и внедрение личного кабинета принципалов Для ЛК физлиц и юрлиц параллельно разрабатывалось мобильное приложение. Работа с базами данных (БД) Предыдущая версия личного кабинета клиента работала за счет ежедневного копирования БД биллинговой системы и обратной синхронизации данных. Новый ЛКК работает через интеграционную шину данных в онлайн-режиме. Он не хранит никаких данных к своей БД. Такая архитектура создает дополнительные гарантии надежности и безопасности инфраструктуры и интегрированных с ЛКК систем. При этом она позволяет в онлайн-режиме отображать результаты всех операций клиента: передача показаний, оплата и т. д. Кроме того, в предыдущей версии ЛКК были отдельные экземпляры БД для каждого филиала, так как везде имелись свои нюансы в логике работы. Задачей внедрения нового ЛКК было унифицировать логику по всем филиалам. Globus подключилась к проекту в июле-2021 и начала выполнять работы по развитию ЛКК в мобильной и веб-версиях в формате доработок текущих сервисов. Мы помогли АО «ЭнергосбыТ Плюс» реализовать ряд важных функций. Вот лишь некоторые из них. Личный кабинет для заключения договоров с физлицами До внедрения данной функции для подписания договоров клиентам приходилось приезжать в офисы АО «ЭнергосбыТ Плюс». Перед командой Globus стояла задача сделать процесс заключения договоров в онлайне максимально удобным и быстрым для пользователей. Была разработана удобная форма, включающая четыре шага. В финале происходит подписание договора с помощью ЭЦП. Важный этап — идентификация пользователя и проверка заполняемых данных, чтобы исключить возможность ошибки и мошенничества. Оплата через Систему быстрых платежей (СБП) С учетом особенностей существующей ИТ-инфраструктуры АО «ЭнергосбыТ Плюс» задача была сложной и объемной. С точки зрения пользователя все происходит следующим образом: он получает сгенерированный системой QR-код, через свой онлайн-банк проводит платеж — и готово. Дальше — дело техники. Все платежи уходят в интеграционную шину АО «ЭнергосбыТ Плюс». Оплата проходит по внутреннему каналу, фиксируется зачисление платежа. Основная часть работ была выполнена на бэкенде. Доработка функции создания обращения АО «ЭнергосбыТ Плюс» необходимо было доработать существующую функцию создания сообщения, чтобы систематизировать поступающую информацию, максимально автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами и улучшить пользовательский опыт. Раньше процесс состоял из трех шагов: создать обращение, выбрать тему и причину обращения, заполнить текст. После доработки появилось большое количество автоматически заполняемых полей с данными, которые подгружаются из личного кабинета и позволяют лучше сортировать и обрабатывать информацию, распределять по соответствующим отделам и тем самым ускорить процесс получения ответа. Интеграция мобильного приложения с платформой Naumen Интеграция в мобильное приложение данного сервиса дает возможность обрабатывать запросы клиентов оператором или ботом, не переходя на веб-версию мобильного приложения. Раньше можно было или направить обращение, или перейти в браузер и воспользоваться чат-сервисом в веб-версии. В целом благодаря работам на бэкенде удалось увеличить скорость обработки запросов и повысить отказоустойчивость системы на 30%. Результат: Личный кабинет клиента позволяет из единой системы обслуживать клиентов: физических лиц, юридических лиц и принципалов. Обмен данных системы ЛКК с биллинговыми системами «ЭнергосбыТ Плюс» происходит в онлайн-режиме через интеграционную шину — сам личный кабинет никаких данных не хранит. Интерфейс системы сделан максимально удобным и интуитивно понятным для пользователей. При этом, постоянно получая обратную связь в отзывах и обращениях, она учитывается в обновлениях — интерфейс и функциональность системы постоянно совершенствуются и становятся более понятными и удобными. Доступная функциональность на 30.06.2022 Контроль состояния лицевого счета Оплата счета без комиссии Передача показаний Просмотр квитанции, начислений, оплат за текущий и предыдущие периоды Оформление подписки на электронную квитанцию Подключение автоплатежа Создание обращения Переход в онлайн-чат Отображение плановых и аварийных работ на тепловых сетях Возможность добавить лицевой счет иного региона/филиала Система внедрена для использования внешними клиентами в 15 регионах РФ — около 5 млн человек, более 100 тыс. юрлиц Результаты работы нового ЛК: Показатель удовлетворенности WEB — 89% Источник: https://globus-ltd.ru/projects/dorabotka-lichnogo-kabineta-dlya-800-tysyach-klientov-energosbyt-plyus

Globus

О проекте: Компания ООО «Шеринговые технологии» — российский сервис кикшеринга, самый крупный в России по размеру парка и географии присутствия. На конец сезона 2022 парк сервиса насчитывает более 80 тысяч электросамокатов. Сервис уже запустился более чем в 100 городах и территориях. Арендовать самокаты можно в приложениях для iOS или Android. Задача: Помимо России партнёры сервиса работают с использованием платформы компании в других странах. Компания обратилась в Globus с задачей по интеграции мобильного приложения кикшеринга с платежными системами сразу нескольких банков для пополнения баланса пользователей. Цель интеграции — предоставить пользователям возможность оплачивать услуги наиболее удобным и привычным для них способом. Многие из этих банков имеют собственные супераппы с миллионами активных пользователей, часть из которых может не иметь действующей пластиковой карты для привязки, но активно пользоваться банковскими сервисами внутри приложений. Интеграция с несколькими банками позволила существенно расширить охват аудитории и упростить процесс оплаты для разных категорий пользователей. Команде Globus необходимо было обеспечить безопасный, точный и оперативный обмен данными между приложением кикшеринга и банковскими системами на платформах iOS и Android. Реализация: Механизм взаимодействия выстроен следующим образом: Пополнение баланса через банковские супераппы. Пользователь производит оплату внутри банковского приложения, средства зачисляются на счет приложения кикшеринга в виде бонусов и пользователь получает всплывающее уведомление (push-уведомление) по факту зачисления. В системе транзакций появляется запись о пополнении счета. Внутри приложения сервиса при выборе способа оплаты (привязке карты), помимо возможности привязать карту, появляется кнопка «Пополнить баланс через банк». При нажатии открывается соответствующее банковское приложение, и, если пользователь авторизован, он сразу переходит на экран пополнения, вводит необходимые данные и производит оплату. После завершения транзакции пользователь возвращается в приложение и получает push-уведомление о пополнении баланса. Отправка уведомлений происходит через notification.api. Работы на бэкэнде Основной процесс взаимодействия между банками и приложением сосредоточен на уровне бэкэнда: управление оплатами, уведомление клиентов и т. д. Наша команда разработала интеграционное API, которое позволило обеспечить совместимость с системами нескольких банков, органично встроив его в действующую бэкэнд-инфраструктуру заказчика. Реализация выполнена в виде отдельного микросервиса, осуществляющего обмен данными между приложением кикшеринга и банковскими системами. Так как большой объем информации требовалось переводить на иностранные языки, команда использовала сервис Localazy — инструмент для быстрого и эффективного перевода интерфейсов приложений. Результат: Благодаря проведённой работе пользователи теперь могут оплачивать услуги кикшеринга как через банковские супераппы, так и внутри самого приложения. Это сделало использование сервиса удобнее, а процесс оплаты — проще и быстрее. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/integratsiya-mobilnogo-prilozheniya-kiksheringa-s-bankami

РЕХАУ

О проекте: Компания Globus разработала уникальное решение для автоматической проверки маркировки товаров, использующих  различные типы кодов (QR-коды, штрих-коды и DataMatrix-коды) . Проект был реализован для компании  РЕХАУ  в рамках мобильного приложения « РЕХАУ Про Качество» – мобильного решения для контроля качества продукции. В процессе разработки было необходимо заменить стороннюю библиотеку, использовавшуюся для распознавания кодов, на собственное решение с использованием Машинного обучения (Machine Learning, ML), чтобы избежать потенциальных рисков отключения сторонних сервисов. Задача: Основной задачей проекта было создание мобильного приложения, которое обеспечивало бы проверку продукции с помощью сканирования кодов, их идентификацию и проверку на оригинальность. В связи с угрозой отключения сторонней библиотеки в России было решено разработать собственную модель машинного обучения для распознавания кодов и гарантировать независимость от внешних сервисов. Процесс разработки был разделен на несколько ключевых этапов: Разработка мобильного приложения для сканирования и обработки кодов Создание библиотеки для распознавания кодов на изделиях с использованием методов машинного обучения Миграция на собственное решение Реализация: Для выполнения задачи была разработана собственная  модель машинного обучения , которая была интегрирована в мобильное приложение, разработанное с использованием Flutter. Основные компоненты решения: Модуль предобработки изображений (ImagePreprocessor): отвечает за подготовку изображений перед распознаванием DataMatrix-кодов. Включает функции бинаризации, коррекции контраста, а также геометрических преобразований. Модуль обеспечивает точную подготовку изображения для последующего распознавания путем устранения шумов, повышения контрастности и корректного выравнивания кода Модуль детекции и классификации DataMatrix (DataMatrixDetector): использует модели машинного обучения для обнаружения и классификации DataMatrix-кодов на изображении. Основан на нескольких моделях: - Детектор YOLO Nas для локализации кодов - Сегментационная модель на основе DeepLabV3 для создания маски кода - Классификационная модель для определения ориентации кода - Фильтрующая модель для оценки качества изображения Классификация осуществляется с помощью сверточных нейронных сетей, включая архитектуры ResNet18 и MobileNetV3, с применением transfer learning для повышения точности распознавания Модуль построения границ и улучшения качества изображения (EdgeEnhancementModule): применяет специализированные алгоритмы для улучшения качества реконструкции и оптимизации границ символов DataMatrix. Включает функции для рисования шаблонов границ (draw_full_image_border_pattern), добавления белых границ (add_white_border) и создания структурированных рамок с чередующимися черными и белыми участками. Это позволяет значительно улучшить качество распознавания даже при наличии повреждений в коде Модуль реконструкции и декодирования (DataMatrixDecoder): на основе результатов предыдущих этапов восстанавливает и декодирует DataMatrix-код. Использует многопоточную обработку для параллельного применения различных методов сегментации и ориентаций изображения, что существенно повышает вероятность успешного декодирования. Для декодирования использует библиотеку pylibdmtx, а также имеет поддержку распознавания штрих-кодов и QR-кодов через pyzbar. Модуль эффективно извлекает данные даже из поврежденных или нечетко прочитанных кодов. Система работает по принципу конвейера, где каждый модуль выполняет свою специализированную задачу, передавая результаты следующему модулю. Особенностью реализации является применение множества альтернативных подходов к обработке изображения, что обеспечивает высокую устойчивость к различным условиям съемки, повреждениям кода и искажениям. Результат: Проект был успешно завершен с учетом всех требований заказчика. Разработанное решение полностью заменило ранее использовавшуюся библиотеку, исключив возможные риски, связанные с отключением сторонних сервисов, и обеспечив полную независимость. Результаты проекта : Разработка собственного решения для распознавания и декодирования кодов, использующего передовые технологии машинного обучения и компьютерного зрения Повышение гибкости и производительности благодаря использованию сервисной архитектуры и контейнеризации на базе Docker Разработка эффективной и надежной системы, обеспечивающей точность распознавания кодов, даже в условиях нестабильных изображений или поврежденных кодов Система способна обрабатывать большое количество изображений одновременно, что значительно ускоряет процесс контроля качества Проект продемонстрировал успешное использование импортозамещения и создание инновационного решения, которое обеспечит долгосрочную стабильность и развитие системы для компании РЕХАУ. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/mobilnyy-kontrol-kachestva-intellektualnaya-sistema-raspoznavaniya-kodov-dlya-rehau

Сладкая жизнь

О проекте: Компания Globus разработала мобильное приложение (МП) для сотрудников сети дискаунтеров «Smart» крупнейшего дистрибьютора продуктов питания «Сладкая жизнь». Компания «Сладкая жизнь» — крупнейший дистрибьютор продуктов питания в России. Компания развивает собственные дискаунтеры «Smart», партнерскую программу «Авокадо», направленную на поддержку и развитие малого и среднего бизнеса в сфере ритейла, мобильные приложения Smart и Smart Pro, которые помогают  физическим и юридическим лицам заказывать продукты по выгодным ценам, а также собственную торговую марку эксклюзивных товаров для партнёров «Сладкая жизнь». Задача: Команде Globus предстояло: Снизить количество офлайн-коммуникаций и нагрузку на офис. Предоставить линейному персоналу удобный доступ через одно мобильное приложение ко всей информации о трудовом графике, медицинских книжках, заработной плате, новостям компании и другим рабочим вопросам (у большинства таких сотрудников нет возможности выхода в рабочие системы через компьютер). Облегчить кандидатам на вакансии процесс трудоустройства от подачи заявки и собеседования до выполнения медосмотра, загрузки документов и обучения. Реализация: Необходимо было настроить интеграцию с текущими системами, где содержалась информация по кадровым вопросам: 1С:ЗУП («1С:Зарплата и управление персоналом»). Verme (Система управления персоналом, Workforce Management System, WFM). Внутрикорпоративная система обучения персонала. Интеграция с 1С:ЗУП происходила по модели событий (event-модели). На бэкэнде мы создали копию контента 1С, доступ к которому необходим пользователю через мобильное приложение. Это решение позволило пользователю не обращаться напрямую в 1С, так как это могло потребовать дополнительных средств безопасности и большего времени на получение ответов на запросы. Синхронизация обновлений с 1С при этом идёт по event-модели, что даёт возможность получать обновления мгновенно и актуализировать информацию в нашей базе на бэкэнде. Таким образом, удалось с одной стороны избавиться от риска повышенной нагрузки на 1С в разрезе работы приложения, а также увеличить скорость получения информации пользователем, а с другой стороны сохранить максимальную актуальность предоставляемых данных. Отметим, что режим синхронизации с 1С в приложении может происходить как напрямую, так и опосредованно – через сервисы очередей (например, Kafka, RabbitMQ) или через специализированные платформы интеграции (например, DATAREON). Основные разделы МП «Сладкая жизнь Команда»: Профиль сотрудника  Мотивационный раздел Мой график работы Мои финансы Полезная информация Кадровая история Уведомления Новости Вакансии Результат: Режим одного окна — онлайн-решение всех кадровых вопросов в одном МП В МП «Сладкая жизнь Команда» создан удобный инструмент на основе интеграции с 1С, Verme, WebTutor Сервис обеспечивает прозрачность кадрового учета для всех участников. Любой сотрудник понимает, когда и за что он получает деньги Своевременное отслеживание статусов позволяет контролировать и быстрее корректировать процессы Сокращение офлайн-коммуникации, созвонов и рутинных процедур кадровых работников Источник: https://globus-ltd.ru/projects/integratsiya-1szup-v-servis-dlya-2-tysyach-sotrudnikov

Chemexol

О проекте: Chemexsol — инновационная цифровая онлайн-система по производству и доставке реагентов для нефтегазовой отрасли с инструментом по оптимизации цепочек поставок. Chemexsol объединяет весь процесс производства и поставки химических реагентов в одну информационную систему, которая позволяет выстраивать логистические цепочки от поставщиков сырья для производства  химических реагентов до компании заказчика в режиме одного окна, не покидая систему. Онлайн-система разработана с использованием технологии анализа больших данных и адаптивных алгоритмов, вследствие чего появляется возможность выстраивания оптимальных алгоритмов взаимодействия, которые охватывают поставщиков сырья, производственные площадки, заказчиков химических реагентов и транспортные компании. Система анализирует множество параметров по возможностям и особенностям участников и отображает заказчику оптимальный для него вариант с учетом производства и поставки реагентов по заданным критериям (стоимость, эффективность, срок поставки). Задача: Нефтегазовая отрасль  — довольно обширная область,  включающая в себя широкий спектр задач, основной из которых является обеспечение непрерывности основного процесса и повышение его эффективности. Важно отметить, что в процессе добычи, подготовки, транспортировки и переработки углеводородного сырья возникает ряд осложнений, часть из которых решается с применением химических реагентов. На текущий момент разработчики химических реагентов сталкиваются с рядом трудностей: отсутствие ресурсов для производства промышленных партий, не оптимальная логистика, невозможность участия в тендерных процедурах. Для решения данных проблем, а также роста участников рынка и, как следствие, снижения стоимости химических реагентов для заказчиков и была создана  онлайн-площадка Chemexsol. Результат: Снижение затрат Использование Chemexsol позволяет снизить затраты на применяемые химические реагенты за счет большего числа участников в системе, а также за счет снижения затрат разработчиков на производство химических реагентов. Снижение затрат разработчиков достигается оптимизацией логистики, лучших предложений по стоимости сырья с учетом объемов его потребления системой, а также полной загрузкой производственных мощностей на блендинговых площадках. Оптимизация Кроме того, в систему заложены механизмы оптимизации по работе с себестоимостью, такие как редукцион среди транспортных компаний, и возможность динамического изменения размера маржи разработчика в зависимости от конъюнктуры рынка. Система позволяет находить лучшую возможность для решения проблем в зависимости от свойств объекта и состава продукта и рекомендовать его заказчику для проведения испытаний. Структура Целевая часть для участников цепочки и управления реализована при помощи Angular и ориентируется на гайдлайны Angular Material. Angular Material обеспечивает расширенный и последовательный пользовательский интерфейс, в то же время он дает возможность контролировать, как ведут себя разные компоненты - все это обеспечивает удобный пользовательский опыт. Система обеспечивает защищенность коммерчески-ценных данных пользователей системы при помощи выделенного сервера с дополнительными степенями защиты, а также специального микросервиса Secret. Варианты поставок формируются относительно специфики запроса, включая параметры стоимости, времени и затрат. Использование нейросетей и интеллектуального анализа данных позволяет снизить конечную стоимость продукции и оптимизировать процессы от поиска заказчика до производства. Платформа берет все риски на себя, удовлетворяет современным требованиям безопасности и сертификации, вся коммерчески-ценная информация хранится в защищенном контуре. В качестве минимально жизнеспособного продукта (minimum viable product, MVP) был разработан веб-интерфейс для организаций, участвующих в процессе производства и поставки химических реагентов от спецификации до производства и использования. Для всех организаций-участников была предусмотрена своя роль и индивидуальный функционал для управления данными. Заказчики размещают информацию об объектах, их свойствах, целевой и фактической эффективности. Поставщики (площадки производства, транспортные компании, поставщики сырья) описывают спектр своих услуг и условиях их предоставления, размещая актуальные прайсы. На выходе заказчик получает предложенные варианты цепочек поставок целевых реагентов. Это позволяет ускорить принятие решения о работе с поставщиками, повысить прозрачность производства и поставки и создает удобную в работе  единую платформу, соединяя всех участников процесса. Принято архитектурное решение, которое позволяет с минимальными затратами выстраивать вокруг разработанной системы платформенный эколандшафт. Система полностью микросервисная, нагрузка распределена равномерно, каждый сервис может быть активен без поддержки другого. Кроме того внедрение новых функций или интеграция стороннего SaaS решения проходят оптимально и в кратчайшие сроки. Успешный старт Работа над основной частью платформы началась в июне 2018 года. На данный момент система находится в рабочем состоянии. В ходе работы над проектом предполагалось, что система будет претерпевать различные изменения (как логики, так и архитектуры решения), будут вноситься корректировки для оптимизации работы различных контуров. Вследствие этого был выбран гибкий и итерационный подход к созданию системы, который позволяет создавая новый функционал, не мешать фактическому использованию системы в бизнес-целях. Это привело к тому, что уже через 9 месяцев после начала разработки площадка позволила провести первые заказы. За счет оптимально выбранного архитектурного решения команда разработки продолжает непрерывно наращивать функционал системы, который обеспечит еще большее удобство использования и создаст базис для привлечения новых заказчиков и выхода на новые рынки. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/chemexsol

Globus

О проекте: Мобильное приложение eLife (Eternity Life App) — собственная разработка команды Globus. Это интеллектуальная система мониторинга функционального состояния организма и его коррекции на базе персонализированного подхода. Задача: Цель проекта — улучшение состояния здоровья пользователя, контроль и нормализация основных его показателей, а также повышение качества и длительности жизни. Реализация: Решение реализовано в формате мобильного приложения для iOS и Android и позволяет как сохранять данные с датчиков носимых устройств (пульс, давление, калории и тому подобное), так и интегрировать медицинские клиники, фитнес-центры, персональных тренеров и диетологов — то есть сформировать полноценную цифровую экосистему. Возможности приложения: Подбор индивидуальной программы питания с учетом особенностей организма пользователя Составление индивидуального плана тренировок и возможность онлайн-записи на тренировку Назначение программы приема БАД (подготавливается экспертами на основании результатов анализов Удобный календарь для планирования и отслеживания распорядка Чат с единомышленниками Консультация и чат с высококвалифицированными специалистами по вопросам здоровья. Составление индивидуальных рекомендаций по питанию, БАД и тренировкам  Динамика — удобный инструмент для отслеживания прогресса достижений Трек показателей здоровья: пульс, качество сна и многое другое Заказ питания у партнеров — экономия времени на поход по магазинам и приготовление качественной и полезной еды Заказ тренировок у партнеров — тренер сразу будет знать вашу историю здоровья и цели тренировок Результат: Пользователь может отслеживать все показатели, влияющие на его здоровье, и видеть изменения в динамике, а в случае отклонения — быстро их корректировать благодаря консультациям со специалистами и персональным рекомендациям экспертов. Комплексный подход к проблеме мониторинга состояния здоровья, а также проработанность всех компонентов интеллектуальной системы позволили Globus пройти жесткий конкурсный отбор Фонда содействия инновациям и получить грант на дальнейшее развитие системы eLife. В планах — подключение к проекту специалистов (врачей, тренеров, диетологов), которые будут формировать индивидуальную программу питания, тренировок и приема препаратов для пользователей. На данный момент приложение находится на доработке. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/mobilnoe-prilozhenie-elife-dlya-kontrolya-za-zdorovem-i-trenirovkami

НТВ ПЛЮС

О проекте: Приложение создано для комфортного просмотра телевидения онлайн, простого использования различных пакетов, доступа к спортивным трансляциям онлайн и в записи. Доступна поддержка интеграции с приложением сервиса AMEDIATEKA Home of HBO, которое предоставляет широкий доступ к сериалам. Задача: Предстояло сделать простой и удобный интерфейс для пользователя, предоставить постоянный доступ к контенту и упростить навигацию по телеканалам в приложении, а также добавить список каналов + программа в ТВ-плеере. Реализация: Создано приложение для приставок Apple TV 4‑го поколения и операционной системы 11‑й версии. Для большинства каналов открыта функция Catch Up — она дает доступ к архиву телепередач в течение 24 часов. Возможность подключения услуги «Онлайн ТВ» , что позволяет смотреть телеканалы в соответствии со спутниковой подпиской. Страница подписок в профиле Полученные возможности: Постоянный доступ к сервису AMEDIATEKA Home of HBO  Использование более чем 180 телеканалов  Просмотр лучших сериалов и премьер фильмов первыми  Прямые трансляции  Подписки и избранные каналы  Рейтинги фильмов и сериалов Навигация: Удобное управление контентом в плеере  Перекрестная навигация по каналам, сезонам и сериям  Быстрый поиск нужной информации с помощью простых фильтров поиска  Запоминание прогресса просмотра на любом устройстве Результат: Создано приложение для приставок Apple TV 4‑го поколения и операционной системы 11‑й версии. Для большинства каналов открыта функция Catch Up — она дает доступ к архиву телепередач в течение 24 часов. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/ntv-plyus

Кемексол только лого для Compo PIM

О проекте: Автоматизированная система управления данными о товарах Compo PIM ускоряет выведение продукции на витрину, сокращает расходы на контент-менеджмент, упрощает расширение ассортимента и открытие новых каналов сбыта. Предназначена для производителей, дистрибьюторов, ритейлеров и других компаний, заинтересованных в автоматизации бизнес-процессов. Задача: Compo PIM решает задачи по выведению продукции на витрину, сокращает расходы на контент-менеджмент, упрощает расширение ассортимента и открытие новых каналов сбыта. Массовые действия Внесение массовых изменений в номенклатуру для ускорения работы с контентом за счет сокращения ручных усилий и повышения эффективности маркетинговых стратегий Импорт и экспорт данных Получение информации о продуктах из корпоративных систем и внешних источников вне зависимости от сложности классификации, таксономии, кластеров и атрибутов. Безопасность и управление правами Обеспечение совместной работы над заполнением и обогащением данных через распределение прав участников - каждый будет иметь доступ только к необходимой ему информации. История изменений каждого продукта всегда под рукой: действия логируются и отображаются в истории. Распространение по каналам продаж Когда на вашем сайте должно быть одно описание товара, на маркетплейсах — другое, а в «1С» — третье. Compo PIM позволяет настроить и экспортировать только те данные о товарах, которые необходимы для каждой отдельной платформы или канала продаж. Для каждой витрины может транслироваться собственная версия каталога, включая структуру, названия товаров и цены. Реализация: Будучи единой системой управления товарным контентом, Compo PIM заменяет неприспособленный для этого софт: 1С, Excel, системы управления контентом (CMS). Уменьшается количество ошибок в информации о товарах и предоставляется покупателям клиентский опыт нового уровня. За счет автоматизации становится проще работать с большим количеством новых поставщиков и товаров. А еще Compo PIM: Улучшает качество контента. Упрощает систему продаж. Ускоряет продажи. Агрегирует контент в одном системе. Результат: Производительность Система способна обрабатывать данные по 500 000+ товарам и автоматизирует до 80% рутинных операций с контентом. Интеграция Платформа интегрируется с 1C, 1С-Битрикс и маркетплейсами: AliExpress, Яндекс Покупки, Ozon, СберМегаМаркет, Wildberries. Надежность и безопасность В отличии от облачных решений, данные хранятся на сервере компании, что обеспечивает контроль и полный доступ к ним. Гибкость и масштабируемость Система подстраивается и дорабатывается под любые бизнес-процессы компании. Услуги оказываются дочерней компанией ООО «КОМПО СОФТ». Источник: https://globus-ltd.ru/projects/compo-pim

X5 только лого для Compo MDM

О проекте: Compo Electro — платформа для оптовиков и производителей, работающих в сфере электротехнического ритейла и производства, реализующих корпоративным покупателям как товар с собственных складов, так и заказные позиции. Архитектура платформы Compo Electro спроектирована под цели и задачи ритейлеров и производителей с учетом электротехнической специфики. Это позволяет запускать проекты в сжатые сроки со всей необходимой функциональностью. Задача: Функционал Compo Electro легко дорабатывается под индивидуальные бизнес-требования Базовая функциональность Каталог товаров с тремя видами отображения. Оптовая корзина с расширенными возможностями. Автоматический обмен с 1C: номенклатура, цены, наличие, заказы, документация. Суб-аккаунты для продавцов розничных торговых точек. Особенности решения Возможность использования контента ассоциации РАЭК (подключение по API), в том числе кодов по международному стандарту классификации и описания электротехнических товаров (ETIM). Ценообразование через матрицу скидок с учетом практикуемых в отрасли тарифов. Динамический фильтр подбора, поиск по наименованию и артикулу. Работа с логическими и физическими складами (региональные склады, центральный склад, склад производителя). Возможность оформления под заказ. Возможность показа в каталоге как товаров, описанных РАЭК так и собственных торговых марок (отсутствующих в РАЭК структуре). Дополнительные возможности Интеграции с тематическими сервисами. Мобильное приложение. Подключение калькуляторов доставки. Интеграция с Битрикс24. Обмен документами (ЭДО). Интеграция с маркетплейсами. Функционал Личного кабинета (ЛК) проектировщика (возможность загрузить проект в разных форматах, программа лояльности). Масштабирование в маркетплейс. Реализация: Готовая интеграция с каталогом РАЭК Вы сможете использовать все фотографии и характеристики товаров электротехнических брендов для заполнения товарного каталога в автоматическом режиме. Из системы управления товарными данными (PIM) РАЭК в систему Compo PIM поступают 90% данных, из 1С — только цены и наличие. Идентификация товаров осуществляться по коду ETIM-стандарта в электротехническом направлении: Стандартизированная структура разделов. Описание и характеристики. Сертификаты. Фото и видео. Сопутствующие товары и аналоги. Модули Compo PIM / Compo DAM / Compo MDM уже внутри Compo Electro. Добавление и массовое заполнение в PIM базовых / дополнительных / новых характеристик товаров Фильтрация товаров по заполненности / незаполненности каждой характеристики. Поиск товаров с незаполненными данными. Массовое управление активностью товара Управление статусом: активен, деактивирован, снят с производства и т.д. Управление фото и видео контентом Ручная/массовая выгрузка либо замена фотографий. Массовое заполнение путем прикрепления ссылок на встроенные (embed) видео с YouTube. Ранжирование роликов в рамках карточки товара. Функционал связей между товарами Массовое и ручное заполнение из карточки товара следующих связей: комплекты, аналоги, сопутствующие товары. Управление сопутствующими документами Ручная/массовая выгрузка либо замена сертификатов и других сопутствующих файлов. Тегирование товаров, индекс сортировки Формирование выборки. Создание и присвоение тега выборке товаров. Управление (переименование, деактивация) тегов. Результат: Для компании Автоматизация процессов, связанных с приемом и обработкой заказов Снижение нагрузки на менеджеров, сокращение издержек и возможность быстрого масштабирования Мощный маркетинговый инструмент и готовый набор контента для товаров Для клиента Скорость и удобство оформления заказа От момента начала формирования заказа до получения счета в среднем проходит 5-10 минут. Многофункциональный каталог Поиск и фильтры для быстрого подбора продукции. Быстрый подбор аналогов и сопутствующих товаров. Быстрое оформление заказа Мгновенное принятие заказов, автоматическое резервирование, формирование оповещений сотрудникам, выгрузка офлайн заказов, функции системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Порядок в ценообразовании для каждого клиента Актуальная цена сразу видна при формировании заказа. Круглосуточная работа во всех часовых поясах Заказ можно сделать в любое удобное время 24/7. Мониторинг процессов Прозрачная история формирования и изменения заказов и отсутствие ошибок при обработке заказов. Удобный документооборот Быстрое получение сопроводительных документов: счёт, УПД. Поиск документов. Понятная работа с клиентами Актуальная информация о дебиторской задолженности и работа с несколькими контрагентами и договорами (контракты). Споры и движения товаров под контролем Фиксация рекламаций и заказ актов сверки и актуальная информация о дебиторской задолженности. Услуги оказываются дочерней компанией ООО «КОМПО СОФТ». Источник: https://globus-ltd.ru/projects/compo-electro

ABBYY

О проекте: Мобильное приложение для ABBYY Business Card Reader. Задача: Перед нашей командой стояла задача от заказчика — проверить гипотезу об удобстве использования сервиса по работе с визитными карточками на веб-платформе. Предполагалось, что такое веб-приложение будет отличным дополнением к уже существующей мобильной версии приложения ABBYY Business Card Reader (ABBYY BCR). Реализация: Для проверки гипотезы мы разработали минимально жизнеспособный продукт (minimum viable product, MVP) с минимальным функционалом и протестировали его на пользователях, чтобы понять, насколько веб-версия окажется удобной для обработки данных на визитках и сможет ли она приносить дополнительную прибыль заказчику. Мы разработали веб-сервис, в котором визитки, оцифрованные с помощью приложения ABBYY BCR и синхронизированные с облаком ABBYY, отображаются в личном кабинете на сайте, что позволяет совершать ряд действий на компьютере удобнее, чем на мобильном устройстве. Мы уделили особое внимание безопасности данных, чтобы у пользователей сформировался высокий уровень доверия и лояльности к продукту и компании в целом. Безопасность обеспечивает защищенное соединение и шифрование. В процессе тестирования сервис показал себя как инструмент, который значительно экономит время и повышает производительность пользователей. Веб-версия стала отличным дополнением к мобильному приложению. Оказалось, что просматривать и редактировать данные на визитных карточках, группировать и отфильтровывать контакты намного удобнее на экране ноутбука или компьютера. В результате мы доработали задуманный функционал сервиса и создали удобный интерфейс, чтобы пользователь еще быстрее достигал свои цели внутри сайта. Результат: Мы доработали задуманный функционал сервиса и создали удобный интерфейс, чтобы пользователь еще быстрее достигал свои цели внутри сайта. Сейчас с помощью современных технологий и удобного интерфейса веб-приложение помогает: быстро найти нужный контакт посмотреть данные на лицевой и обратной стороне каждой визитки и — отредактировать их отфильтровать контакты по дате добавления или алфавиту переместить в нужную группу сохранить в заметках свежую информацию отправить письмо или изучить веб-сайт партнера. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/abbyy-

РЕХАУ

О проекте: Компания Globus внедрила систему управления товарными данными Compo PIM в ИТ-контур заказчика – производственной компании РЕХАУ. Новый цифровой инструмент стал центральной точкой хранения и управления атрибутивной информацией о продукции, обеспечив единую, согласованную и актуальную базу данных для нескольких бизнес-направлений. Задача: РЕХАУ требовалась централизованная система управления товарными данными, интегрированная с существующими цифровыми решениями. Основные цели проекта: Обеспечить единый источник для товарных атрибутов (артикул, цена, материал, цвет и др.). Разграничить доступ к данным по дивизионам. Интегрировать систему управления данными о товарах (PIM) с системой контроля качества мобильного приложения. Адаптировать систему под внутренние бизнес-процессы РЕХАУ за счет кастомизаций. Обеспечить гибкое развитие системы на основе бэклога и приоритетов заказчика. Реализация: Внедрение cистемы Compo PIM проходило в несколько этапов: Мультидивизионная архитектура: для каждого из дивизионов РЕХАУ – оконного (WS) и инженерного (BS) – были разработаны отдельные личные кабинеты с учетом специфики их бизнес-процессов. Интеграция с системой контроля качества: реализована двусторонняя связка между Compo и мобильным приложением контроля качества. Актуальные данные о товаре из PIM автоматически передаются на витрину мобильной версии. Кастомизация: внесены модификации в интерфейс и бизнес-логику системы – от специфических шаблонов карточек товаров до особых сценариев валидации и импорта данных. Итерационное развитие: реализована система доработок на основе согласованного с заказчиком бэклога. Работа ведётся по принципу гибкой расстановки приоритетов (в соответствии с методологией Agile). Результат: В системе Compo PIM уже работают два ключевых дивизиона РЕХАУ. Сотрудники получили удобные личные кабинеты, адаптированные под задачи конкретных подразделений. Обеспечена прозрачность и единообразие данных по всей цепочке: от ввода информации до ее отображения в мобильной витрине. Интеграция с мобильной системой контроля качества ускорила цикл обновления и проверки информации – новые данные о товаре попадают в приложение в автоматическом режиме. Гибкая архитектура и кастомизируемость позволяют масштабировать решение и реагировать на изменения бизнес-требований без простоев. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/tsifrovaya-vitrina-rehau-kak-globus-vnedril-kastomnuyu-pimsistemu-compo

X5 Retail Group

О проекте: Для планирования производства предприниматели все чаще стали обращаться к автоматизации процессов. Прогнозы, основанные на алгоритмах, помогают оптимизировать производство компаниям любого уровня: и малому, и крупному бизнесу. Теперь производители могут более точно запланировать закупки сырья, объемы производства и сбыта и спрогнозировать выручку в определенный период. С запросом о создании системы прогнозирования производства и продаж в Globus обратилась торгово-производственная компания с сетью магазинов одежды и собственной швейной фабрикой. У компании-заказчика больше 100 магазинов по всей России, в их ассортименте – около 60 моделей мужской одежды, а собственное швейное производство изготавливает ежегодно более 160 000 изделий. Чтобы оптимизировать объемы производства и продаж, заказчику необходим сервис для автоматизации процессов планирования на год вперед. В нем должны быть учтены известный спрос, текущие и страховые запасы, график поступления товара, а также дополнительная специфика поведения ассортимента компании. Основываясь на этой информации, сервис должен составить детальный план производства продукции на год вперед в разрезе каждой товарной единицы (SKU). Задача: Перед командой Globus стояла задача создать сервис, благодаря которому заказчик сможет: Повысить точность планирования за счет учета и формализации всех ключевых параметров и особенностей ассортимента Минимизировать ресурсы, затрачиваемые на планирование, и одновременно повысить качество принимаемых решений за счет автоматизации механизма расчета Создать дополнительную аналитику по работе с ассортиментом. С учетом специфики ассортимента компании для расчета и последующего анализа плана будет выполнена дополнительная категоризация продукции на основе разделения клиентов на сегменты, основываясь на данных об их покупках (RFM-анализ), и категоризации товаров по их вкладу в общий объем продаж (ABC-анализ). Частью разработанного сервиса является блок «Стратегическое прогнозирование», который формирует прогноз спроса и прогноз продаж. Прогноз спроса помогает определить, сколько и каких товаров нужно произвести или заказать, в какой пропорции распределить между магазинами, а также минимизирует количество излишков в конце сезона и упущенную выгоду от недопоставок. Прогноз продаж подсказывает, сколько товаров возможно продать при текущих остатках и загрузке складов. Реализация: Бизнес-процесс планирования производства в компании представляет собой ежегодную процедуру, цель которой — составить оптимальный план заказа на производство на следующий финансовый год. Для его автоматизации команде необходимо было учесть основные этапы процесса планирования: Обновление данных по прогнозу спроса Расчет уровня страховых запасов Актуализация неснижаемых запасов Актуализация текущих запасов Актуализация информации о поступлении товаров Классификация ассортимента Расчет индивидуальных корректировок Расчет плана производства В основе разработанного компанией Globus решения лежат три автономных модуля: Модуль формирования необходимой детализации товаров. Он предназначен для трансформации учетной детализации в детализацию с уникальными product_id, что позволяет производить более глубокий анализ товарной матрицы, а также выполнять все необходимые процедуры планирования Модуль категоризации товаров, расчет и присвоение RFM-, ABC-меток товаров. Он используется для автоматической категоризации ассортимента товаров на основе анализа фактических продаж за предыдущие периоды. Также модуль поможет компании выявить, структурировать товарную матрицу и дифференцировать работу с разными категориями товаров Модуль расчета плана производства. Фактический расчет объемов продукции необходимых для заказа на производство на следующий бизнес год Качество результата напрямую зависело от количества данных о продажах. Ведь при недостаточном объеме выборки качество прогнозирования могло заметно упасть. Это привело бы к необходимости сокращения характеристик или укрупнению выборки по средствам прогноза не для одного магазина, а для группы магазинов. Первым этапом работы над проектом стала детализация товаров, определение параметров, которые необходимо проанализировать для последующего прогнозирования продаж. Затем настала очередь RFM-анализа. Это методика, используемая для классификации клиентов или товаров на основе трех параметров: давности последней продажи (Recency), частоты (Frequency) и общей суммы продаж (Monetary). На основе данных о продажах модуль должен автоматически определить все параметры и автоматически разделить ассортимент. Для расчетов команде также понадобился ABC-анализ, позволяющий оценить товары по их вкладу в общий объем продаж. Этот модуль способен обрабатывать динамику фактических продаж за предыдущий год для каждого товара, а затем автоматически категоризировать их по трем видам ABC анализа: ABC-анализ по объемам продаж в штуках ABC-анализ по сумме продаж ABC-анализ по суммовой маржинальности Все эти данные были использованы для создания модуля формирования плана производства, который позволит оптимизировать затраты, избежать излишков, но при этом изготовить достаточное количество товаров, чтобы магазины сети не столкнулись с недопоставками. Результат: Разработка Globus по прогнозированию помогла автоматизировать процесс планирования производства: благодаря точному анализу исторических данных за последние пять лет компания сможет заранее рассчитать пиковые сезоны, повысить маржинальность и оптимизировать продажи во всей сети магазинов. В совместных планах Globus и заказчика – разработка еще трех блоков для полной автоматизации управления товарными запасами. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/avtomatizatsiya-biznesplanirovaniya-idealnyy-prognoz-dlya-proizvodstva

Liga Sveta

О проекте: Приложение позволяет быть в курсе актуальных цен, наличия и обновления ассортимента светильников компании «Лига Света». Это удобный способ найти нужные товары, узнать об их наличии и сделать заказ прямо с телефона. Мобильный магазин всегда под рукой! Полный каталог светильников с широким функционалом позволяет клиентам быстро находить нужный товар. Приложение доступно для планшетов и смартфонов с операционной системой Android. «Лига Света» — крупнейший российский поставщик светильников и светотехники. В ассортименте компании более 5000 позиций. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/liga-sveta

Huawei

О проекте: AppGallery — это фирменный магазин приложений Huawei для устройств на базе Android и HarmonyOS. По сути своей это не что иное, как альтернатива Google Play, а еще — третья в мире по популярности платформа распространения приложений после него и AppStore. В 2019 году Google запретила устанавливать Google Mobile Services в смартфоны Huawei. Сейчас операционная система от Huawei — это AOSP (Android Open Source Project) с установленными вместо сервисов Google сервисами HMS (Huawei Mobile Services). Для того чтобы загрузить приложение в AppGallery, его необходимо адаптировать под данную платформу. Именно с такой задачей к нам обратилась компания Huawei. Задача: Перед нами стояла задача адаптировать приложение крупной продовольственной розничной сети «ДИКСИ» под AppGallery, а именно — переработать код приложения таким образом, чтобы в нем не осталось ни одного сервиса Google и они были заменены на аналогичные сервисы Huawei. Реализация: Приложение «ДИКСИ» было тесно завязано на сервисах Google. Это и аналитика, и карты, и геопозиционирование, и диплинки (deep links), и всплывающие уведомления (push-уведомления). Для решения проблемы нашим разработчикам для начала надо было проанализировать степень проникновения сервисов Google в код приложения, а затем выбрать подходящие киты, библиотеки от Huawei и осуществить полную замену. Этапы реализации проекта: 1.    Реализация Яндекс.Аналитики 2.    Реализация push-уведомлений 3.    Замена картографии и геолокационных сервисов и кластеризации на картах 4.    Динамические ссылки 5.    Замена сканера QR-кодов 6.    Тестирование и стабилизация приложения Были проведены следующие замены: 1.  Firebase Push Notifications на HMS Push Kit 2.  Google Maps на HMS Map Kit 3.  Firebase Deep Linking на HMS Deep Linking 4.  Google ML Kit на Zxing С какими трудностями мы столкнулись На первом этапе разработчики начали реализовывать приложение на Flutter 1. Однако это помешало использовать самые новые библиотеки от Huawei, которые оказались несовместимыми с данной платформой, а были рассчитаны на Flutter 2. Из-за этого возникли проблемы совместимости. Мы быстро перестроились и уведомили об этом партнеров из Huawei. И Huawei приступил к устранению данной проблемы. Кроме того, сложности вносила необходимость тестирования на «чистых» телефонах Huawei без установленных на них сервисах Google — а найти такие в России оказалось непросто. Дело в том, что на «чистых» телефонах проявлялись баги, которые на устройствах с установленными сервисами Google не были видны. Но эту проблему удалось решить благодаря поддержке компании Huawei, которая оперативно прислала нашей команде «чистые» телефоны. Результат: В итоге приложение опубликовано в AppGallery. На решение задачи ушло не более 2 месяцев. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/diksi-appgallery-huawei

Кемексол только лого для Compo PIM

О проекте: Безопасное, удобное и централизованное хранение корпоративной документации и файлов с четким разделением ролей и прав доступов. Compo ECM — корпоративное хранилище информации (контента) различных типов и форматов. В Compo ECM накапливается и хранится информация различного характера — это могут быть документы различных форматов, отсканированные документы, видео, изображения, а также структурированная информация, например, таблицы и др. Cистема автоматизирует хранение электронных документов и иной информации в удобной и доступной для пользователя форме. Задача: Улучшение бизнес-процессов и повышение производительности Compo ECM автоматизируют многие задачи и рабочие процессы, что позволяет сотрудникам работать более эффективно и сосредотачиваться на стратегически важных задачах. Гарантия непрерывности рабочих процессов Compo ECM обеспечивают единое место хранения данных, а функция восстановления данных, сокращает риск потери информации при технических сбоях или чрезвычайных ситуациях. Снижение эксплуатационных расходов Использование Compo ECM позволяет сократить расходы на аренду и использование множества различных сервисов по хранению данных. Обеспечение комфортных условий работы Сотрудники могут самостоятельно находить необходимую информацию, что сокращает время на выполнение задач и уменьшает зависимость от помощи третьих лиц. Улучшение качества данных и соблюдение стандартов безопасности Compo ECM обеспечивает структурированное хранение данных, контроль доступа и соблюдение ролевых моделей групп пользователей. Прозрачность документации для руководителей Compo ECM хранит данные по всем клиентам и сделкам. Руководители организации и отделов получают актуальную картину по договорам, счетам, актам и другим финансовым документам. Реализация: Compo ECM позволяет хранить и совместного использовать любую информацию в цифровом виде - офисная документация, проектная документация, рекламные материалы, маркетинговые материалы, документация отдела кадров, документы бухгалтерии, видеоролики, договора, счета и прочее. Единое место хранения данных С помощью Compo ECM все корпоративные данные и документы будут находится в одном месте. Это позволит избежать потери данных и использования множество сторонних систем. Версионность и «золотые копии» данных Compo ECM позволяет отслеживать изменения в документах и сохранять предыдущие версии. Это важно для контроля за процессом редактирования и обеспечения доступности исторических данных. Поиск данных и теги Compo ECM обеспечивают мощные инструменты для поиска информации, включая возможность тегирования документов. Это помогает пользователям быстро находить необходимую информацию даже в больших объемах данных. Разграничение прав доступа Compo ECM имеет широкие возможности настройки доступов и ролевую модель. Есть возможность создания наборов полномочий, привязанных к конкретным должностям или рабочим задачам. Также возможно назначать полномочия отдельно каждому сотруднику. Гибкая структура данных Compo ECM позволяет создавать каталоги любой структуры и любой глубины вложенности. С системе существует функционал быстрого переноса файлов и папок в нужное место каталога без удаления и дополнительных загрузок. Результат: Система улучшает взаимодействие сотрудников компании в работе с документами, разграничивает доступ и хранит всю информацию в едином месте. Каталогизация Хранилище данных Compo может быть интегрировано с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и трекером задач на проектах. Для удобства файлы можно распределять по древовидной иерархии, в которой будет легко ориентироваться любому сотруднику. Есть возможность отображения файлов большими/маленькими иконками и списком. А также сортировки по различным полям. Управление каталогом и файлами Папки хранилища можно редактировать, удалять и создавать новые. Файлы можно быстро переносить между папками, изменять метатеги и описания. При удалении используется мягкий метод с возможностью восстановления данных. Права и доступы Доступы и роли в хранилище данных строго разделены. Для работы с документами можно создать группы пользователей и назначить им необходимые права. История изменений и версии файлов Для каждого загруженного файла есть возможность добавить версии и отследить историю. Это актуально для смет, счетов, актов и других документов в которых важны изменения. «Оригинал» документа или его «золотые копии» отражаются в реестре изменений, это позволяет видеть кто и когда загрузил новую версию документа. Теги для файлов и поиск Для каждого файла можно добавить синонимы, которые работают по принципу тегов. Реализовано распознавание и автоматическое тегирование картинок с помощью VK Vision. Поиск на базе Elasticserach обеспечивает поиск файлов, в том числе по содержимому документов. Предварительный просмотр В Compo ECM можно загружать файлы любого формата в том числе и видео. Для того чтобы исключить частые скачивания нужного файла предусмотрена функция предварительного просмотра. Это позволяет прочитать нужный документ, либо просмотреть видео непосредственно в хранилище. Услуги оказываются дочерней компанией ООО «КОМПО СОФТ». Источник: https://globus-ltd.ru/projects/compo-ecm

X5 только лого для Compo MDM

О проекте: Система централизованного сбора различных данных, хранения, управления и обработки для использования в аналитических целях в близком к реальному времени режиме. Находит причины проблем в бизнесе. Выявляет точки роста, способствует увеличению прибыли. Без ограничения в масштабировании. Без ограничения в количестве каналов данных. Не боится больших данных Успешно получает и обрабатывает данные из неограниченного количества источников и систем. Легко подстраивается под требования и задачи бизнеса. Готовые отчёты Готовые аналитические дашборды по ключевым процессам организации. Отчёты по операционным и бизнес метрикам. Настройка оперативных оповещений. Создана для высоких нагрузок Адаптируется к переменным объемам данных и поддерживает меняющиеся рабочие нагрузки за счет скалирования микросервисов в распределенной среде. Задача: Платформа способна интегрироваться и работать с другими системами и приложениями. Это важнейший элемент обеспечения бесперебойного потока данных во всей организации. На уровне шины данных есть готовые коннекторы и инструменты интеграций. Качественное и быстрое прохождение информации до дашборда за счет инструментов в шине данных — интеграционные сервисы работают в масштабируемой распределенной среде. Платформа способна адаптироваться к переменным (часто растущим) объемам данных и поддерживать меняющиеся рабочие нагрузки за счет скалирования микросервисов. Фитнес трекер вашего бизнеса Данные и отчеты полезные для всех отделов и подразделений компании Операционный директор: Инструменты для оперативного мониторинга текущей ситуации. Прогнозирование и планирование. Инсайты для изменения процессов. Финансовый директор: Аналитика для формирования и планирования бюджета. Сводные данные по всем подразделениям компании. Контроль расходов и доходов. Коммерческий директор: Анализ операционной ситуации в компании. Контроль отделов маркетинга, продаж. Анализ трендов и рынков сбыта. Линейные руководители: Оценка загруженности и результативности работы сотрудников. Выявление потенциала для снижения трудозатрат. Руководитель аудита: Выявление отклонений реальных процессов от установленных процедур. Мониторинг недопустимых действий и соответствие стандартам. Бизнес-аналитики: Данные для моделирования улучшений в процессах. Своевременная оценку эффективности изменений. Анализ текущих процессов. Реализация: Compo Data Platform — это набор инструментов и технологий, которые позволяют собирать, хранить, обрабатывать и анализировать большие объемы данных. Архитектура платформы спроектирована под бизнес процессы крупных компаний. Сбор данных Собирает информацию из различных источников, таких как: Внутренние базы данных. Системы управления ресурсами предприятия (ERP). Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Системы управления контентом (CMS). SaaS-системы. Файлы. Датчики в системе Интернета вещей (IoT-датчики). И другие источники. Информация собирается при помощи шины данных ( Compo ESB ) с использованием процесса извлечения, преобразования и загрузки данных (ETL, Extract, Transform, Load) или процесса извлечения, загрузки и преобразования данных (ELT, Extract, Load, Transform). Хранение данных Для хранения данных используются озера данных, репозитории или хранилища. Озера данных используются для хранения неструктурированных или полуструктурированных данных. Хранилища оптимизированы для структурированных данных и сложных запросов. Обработка данных Функции обработки данных для очистки, нормализации, обогащения и преобразования данных с использованием ClickHouse. Изменение структуры данных, применение математических и статистических функций, работа с временными рядами. Высокое качество обработки данных перед их анализом и визуализацией. Визуализация Интуитивно понятные дашборды и унифицированные инструменты визуализации данных. Отчетность, бизнес-аналитика и потенциально инструменты на основе искусственного интеллекта (интеллектуальный анализ данных, машинное обучение и т.д.) для выявления тенденций и закономерностей. Результат: Финансы Анализ финансовых потоков и выявление тенденций, взаимосвязей и отражение текущего положения дел. Продажи Анализ поведения клиентов и выявление факторов, влияющих на принятие решений о покупке. Логистика Анализ данных о движении товаров для оптимизации логистических цепочек. Веб-аналитика Анализ поведения пользователей на сайте и выявление неоптимальных этапов в пользовательских интерфейсах. Производство Анализ данных о производственных процессах и выявление узких мест. Управленческий аудит Объективная проверка соответствия бизнес-процессов внутренним регламентам и стратегии компании. Услуги оказываются дочерней компанией ООО «КОМПО СОФТ». Источник: https://globus-ltd.ru/projects/compo-data-platform

X5 только лого для Compo MDM

О проекте: Compo DAM SaaS — облачная система управления цифровыми активами (DAM-система). Объединяет все ваши медиаактивы и позволяет работать с любыми форматами файлов, включая изображения, графику, документы, видео и другой медиаконтент. Гибкость и масштабируемость Облачная DAM-система без ограничений в объеме, количестве файлов, каналов использования и пользователей системы Прозрачное ценообразование Идеальный баланс стоимости, функционала, стабильности и безопасности. Это полноценная DAM-система без покупки и продления лицензий Скорость внедрения Быстрое и простое внедрение без внутренних инфраструктурных изменений в ИТ-ландшафте компании Задача: Количество медиаданных постоянно растет Креативы для рекламы, фото и видео продуктов, обучающие материалы, презентации, макеты упаковки, гайды, списки регламентов и сертификатов – все это разрастается и превышает объемы свыше сотни гигабайт. Хранение и поиск файлов требует много времени и ресурсов. Множество каналов привлечения клиентов Сложность координации и поддержания целостности восприятия бренда во многих каналах. Если в маркетинге задействованы соцсети, пользовательский контент (UGC-контент), приложение, печатная продукция, наружная реклама, ритейл-медиа, медийная реклама, размещение в СМИ, партнерские каналы, то для каждого нужен свой размер, формат и креатив. Медиа нужно распространять во множество систем Это могут быть витрины, мобильные и веб-приложения, система управления товарными данными (PIM-система), маркетплейсы, B2B-порталы партнеров. Если хранить весь визуальный контент разрозненно локально или в обычном файловом хранилище, то каждая операция – это ручное скачивание и загрузка файлов. Что долго, неэффективно и с высоким риском ошибок. Риск незаконного использования фото или видео Для некоторых компаний контроль лицензий и прав на фото и видео является критически важным. К примеру, визуальный контент с участием моделей или посетителей мероприятий, брендовые коллекции одежды или обуви. В этом случае необходим контроль за использованием медиа, ограничения по географическому распространению или срокам использования. Сложный и долгий поиск актуальной версии файла При отсутствии версионности, наличием нескольких хранилищ и множеством вариантов исходного файла отследить и найти актуальную версию сложно. В системе Compo DAM есть возможность хранения различных вариаций файла с историей версий. Помимо этого, Compo DAM позволяет добавлять к файлам большой набор метаданных и атрибутов. Например, бренд, SKU (если речь идет о товаре), категория, описание, теги, коллекция, сезон и любые другие кастомные параметры. Это существенно облегчает поиск и фильтрацию контента. Сложно представить контролируемый доступ к файлам Когда объем медиаконтента невелик, обмен файлами можно производить даже вручную. Но по мере роста количества файлов, сотрудники начинают тонуть в потоке информации, а сам контент – теряться. Доступ к медиаданным становится неконтролируемым. Поддерживать актуальность версий файлов в таком режиме попросту невозможно. Нужно много вариантов одного и того же медиаконтента Компаниям часто приходится адаптировать существующий контент для различных каналов, носителей и ресурсов. Например, изображение товара нужно подогнать под требования различных маркетплейсов, а рекламные баннеры — под специфические форматы и ограничения площадок. При больших объемах эти процессы в ручном режиме занимают много времени. Реализация: Compo DAM SaaS необходим любым компаниям, имеющим большой неструктурированный объем медиаданных. Ритейл, электронная коммерция и производство Хранение изображений продукции, информации об упаковке, рекламные креативы, маркетинговые материалы в одном централизованном хранилище Создание каталогов медиаданных по любым характеристикам: товарным категориям, коллекциям, брендам, поставщикам, размерам, габаритам. Метаданные и теги помогают пользователям выполнять быстрый и точный поиск необходимого файла Маркетинговые и рекламные агентства Стратегический ресурс для планирования, управления и распределения медиаданных между внутренними отделами, клиентами, подрядчиками и рекламными каналами Система позволяет настроить прозрачную работу во всех точках работы с медиаданными, ускорить согласование и доставку файлов в нужный канал. Это помогает выполнять работы в срок и запускать рекламные кампании без ошибок Региональные сети, партнеры и филиалы Доступ и распространение брендовых медиаактивов по любым подразделениям и сотрудникам, включая агентства, региональные филиалы и партнерские сети Актуальные и точные медиаданные для каждой точки продаж или филиала. Отсутствие путаницы и лишних файлов в каталоге. Каждая структура организации видит только необходимые файлы для работы Результат: Фиксированная стоимость Используется модель подписки на сервис без покупки лицензии. Нет ограничений на количество и объём файлов В систему можно загружать файлы различного объема и формата (jpg, png, avi, mpeg, psd, pdf, zip, tiff и др.) Размер хранилища может быть увеличен до необходимых требований. Высокая скорость разворота и внедрения Гибкость использования без внедрения в ИТ-контур компании. Быстрый старт работ без усложнения архитектуры сервисов компании. Централизованное хранение Все файлы находятся в одном месте, их легко найти и ими просто управлять. Гибкие инструменты для организация контента и поиска Метаданные, теги, фильтры, категории и другие кастомные параметры. Версионность Уверенность в точности и актуальности версии медиафайлов, отслеживание изменения файлов. Безопасность Контролируемый доступ к файлам, ролевая модель доступа и защита от несанкционированного использования. Автоматизация Сокращение времени на рутинные задачи, для повышения эффективности работы. Интеграция Совместимость с различными системами: Системами управления ресурсами предприятия (ERP). Системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Системами управления контентом (CMS). Системами управления товарными данными (PIM). B2B-порталом. И другими приложениями для бесшовной работы. Услуги оказываются дочерней компанией ООО «КОМПО СОФТ». Источник: https://globus-ltd.ru/projects/compo-dam-saas

Доброград

О проекте: Доброград – это новый город во Владимирской области, где соединились современные технологии, живописная природа и мультифункциональная среда, способная адаптироваться под потребности человека. Первый город в России, создаваемый на частные инвестиции при активной поддержке государства. Жители Доброграда могут установить специальное мобильное приложение, которое поможет им с комфортом пользоваться сервисами города. Для добавления новых функций и исправления работы уже существующих в приложении опций заказчик обратился в Globus. Задача: Помимо доработки уже существующего приложения, необходимо было добавить в него достаточно большое количество новых сервисов. Для жителей Доброграда с помощью приложения должны были быть доступны: Консьерж-чат Видео с камер наблюдения Расписание транспорта Доставка еды Обратная связь с администрацией города и доступ к часто задаваемым вопросам Интеграция с медицинским центром, ЖКХ, ОЭЗ и другими учреждениями Афиша мероприятий  Работы велись параллельно для приложений на платформах iOS и Android. Реализация: Для того, чтобы жители города могли наблюдать  стрим с камер видеонаблюдения , расположенных на разных объектах, видеопоток был интегрирован в приложение. Поток проксирован через единый сервер. Пользователи могут переключаться между камерами и просматривать видео онлайн. На экране мобильного приложения также требовалось создать  расписание движения общественного транспорта . Команда Globus сделала заполнение через админ-панель легким и удобным. Пользователи могут выбрать направление движения транспорта, а также увидеть примечания к определенным рейсам. Примечания отображаются во всплывающей подсказке при нажатии на время рейса в расписании. Раздел  «Афиша мероприятий» реализован с переходом по кнопке в выпадающем меню. Картинка для баннера мероприятия подтягивается из соответствующего раздела на сайте. При нажатии на него страница конкретного мероприятия доступна пользователю через WebView. А при наличии виджета для покупки билетов на сайте – виджет открывается в мобильном приложении также через WebView. Данные с сайта передаются через API и обновляются один раз в два часа. Одним из самых масштабных нововведений приложения является раздел  «Доставка еды из ресторана» . Он интегрирован с сервисом доставки Доброграда и представляет из себя полностью функциональный каталог с возможностью заказа еды из ресторанов города. Подразделы наполняются через xml-файл, полученный со стороны сайта доставки. Еще одна крупная интеграция приложения – с биллинговым сервисом. Теперь мобильное приложение Доброграда включает в себя и функции  интернет-провайдера . В разделе пользователь может: узнать подробности текущего тарифа, сменить тариф, оплатить услуги, подключить дополнительные услуги. Также учтена вероятность того, что пользователь является собственником нескольких объектов недвижимости. Это позволяет управлять тарифами отдельно для каждого из них. Раздел  «Недвижимость» , уже существовавший в приложении, полностью обновил свой функционал. В рамках него пользователи могут отправлять показания счетчиков сразу по всем объектам недвижимости, находящимся у них в управлении. Пользователю не придется переходить по нескольким экранам: все данные можно ввести на одной странице. В этом же разделе доступна оплата всех счетов с помощью одной кнопки. Дизайн был полностью переработан: теперь пользователь видит индивидуальную информацию о тарифах в зависимости от объекта недвижимости. В мобильное приложение были добавлены  консьерж-чат и  раздел обратной связи с администрацией города . С помощью раздела обратной связи жители могут оставлять обращения в администрацию города и видеть контактные данные ответственных сотрудников. Также в приложении есть раздел  «Вопросы и ответы» : он позволяет с помощью админ-панели загружать текстовую и графическую информацию с ответами на самые популярные вопросы. Пользователи приложения в соответствующих разделах могут узнать об услугах  Первого клинического медицинского центра (ПКМЦ) Доброграда и забронировать места в  гостиницах города . Еще одна реализованная функция в приложении – это  Экомониторинг . Виджет с данными от датчиков мониторинга окружающей среды отображается на главном экране Мобильного приложения. В рамках виджета показываются данные о температуре, а по нажатию на него – влажность, давление и концентрация веществ и соединений в воздухе. Все данные передаются в мобильное приложение с сайта по API. Командой Globus был полностью переработан  Главный экран мобильного приложения. Добавлены кнопки новых функций, список услуг Управляющей компании, информация о подрядчиках, мероприятиях, заведениях и услугах. Результат: Итогом работы стало современное и удобное приложение «Доброград», которое позволяет пользователям быстро и легко решать бытовые вопросы, автоматизирует процессы и помогает повысить уровень комфорта жителей города. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/dorabotka-mobilnogo-prilozheniya-dobrograd

Промсвязьбанк

О проекте: Промсвязьбанк (ПСБ) - российский банк из Топ-10 банков страны по объему активов и один из участников перечня системно значимых кредитных организаций, по версии Банка России. ПСБ заботится о своих клиентах и поэтому обновил свое приложение для удобства и предоставления расширенных возможностей. Задача: Переработать существующее приложение, нарастив функционал, и улучшить интерфейс, сделав его проще, понятнее и удобнее. Реализация: При разработке приложения перед нами стояла цель: создать продукт, позволяющий выполнить быстро, удобно и безопасно необходимые операции клиенту банка. Поэтому, в процессе разработки, мы упростили пользовательский интерфейс и оптимизировали работу авторизации через пин-код и всплывающие (push) подтверждения. Нашей задачей было обновить приложение, ориентируясь на данные о поведении пользователей с учетом стандартов безопасности и защиты личных данных. Мы ответственно подошли к проектированию и созданию дизайна, написанию кода и оптимизировали загрузку многих экранов приложения. И главное - постоянно проверяли и тестировали продукт. Приложение доступно всем пользователям, в том числе, без авторизации. Результат: В итоге мы создали приложение, которое доступно всем пользователям, в том числе без авторизации. Любой пользователь, независимо от того, авторизован он или нет, может узнать адреса банкоматов и отделений, просмотреть график работы и проложить маршрут из любой точки города. В приложении мы собрали функционал, необходимый каждому пользователю, и добавили новый. Cервис для поиска банкоматов и отделений банка на карте  А еще мы продолжаем работать над проектом: команда Globus регулярно обсуждает с представителями банка новые функции для пользователей продукта, тестирует их и вносит в мобильный клиент. Источник: https://globus-ltd.ru/projects/promsvyazbank

АНО «Центр развития туризма Смоленской области»

Цель проекта: оказание технической поддержки МП Мой Смоленск. Услуги по внедрению программного комплекса (мобильного приложения): - сборка серверов приложения, настройка для работы в кластерном режиме; - сборка и настройка серверов базы данных и кеширования данных; - развертывание пользовательских метрик, системы мониторинга; - добавление функциональности по отправке пользователями отзывов и предложений; - настройка регистрации метрик в системе мониторинга VK MyTracker; - тестирование работы программного комплекса под нагрузкой; - запуск мобильного приложения для широкого круга пользователей через сервисы Google Play и App Store; - устранение неполадок при работе приложения; - сбор, анализ пользовательских отзывов и предложений, доработка приложения; - мониторинг работы, изучение метрик, устранение сбоев, оптимизация приложения; - разработка технической и эксплуатационной документации. Стек технологий: React Native + JavaScript + MobX, сборка через EAS.